Zpracování dat (GDPR)

Toto prohlášení potvrzuje, že veškeré operace s osobními údaji probíhají v přísném souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Jako správce osobních údajů plně respektujeme legislativní rámec ochrany soukromí fyzických osob. Shromažďování dat provádíme pouze na základě jasně definovaných právních titulů a legitimních zájmů. Hlavním účelem uchování informací je bezproblémová realizace poptávek na servis automobilových skel. Osobní data uživatelů, jako jsou jméno a telefonní číslo, jsou uložena v zabezpečeném prostředí. Přístup k těmto citlivým záznamům mají výhradně prověření interní pracovníci naší společnosti.

Každý uživatel, který odešle své údaje prostřednictvím formuláře, se stává subjektem údajů s rozsáhlými právy. Podle ustanovení GDPR máte nezadatelné právo na bezplatný přístup k vašim osobním datům. Můžete od nás kdykoli požadovat podrobný přehled o tom, jaké konkrétní informace o vás evidujeme. Dále disponujete právem na okamžitou opravu jakýchkoli nesprávných, zastaralých nebo neúplných kontaktních údajů. Pokud pominul zákonný důvod pro archivaci, můžete uplatnit své právo na úplný výmaz dat. Tento proces, známý jako právo být zapomenut, provedeme bez zbytečného odkladu.

Zpracování osobních údajů je technicky nastaveno tak, aby minimalizovalo riziko neoprávněného přístupu nebo ztráty. Naše interní servery jsou chráněny moderními firewally a podléhají pravidelným bezpečnostním auditům. Údaje uživatelů nikdy neposkytujeme mezinárodním organizacím ani je nepředáváme do třetích zemí mimo EU. Data nejsou využívána k automatizovanému rozhodování ani k profilování spotřebitelského chování. Máte právo podat námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu správce. V takovém případě okamžitě zastavíme zpracování, dokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.

Pro uplatnění jakéhokoli z vašich práv nás můžete kontaktovat písemnou formou na adrese sídla. Vaši žádost technicky posoudíme a vyřídíme v zákonem stanovené lhůtě do třiceti dnů. Pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tyto zásady a postupy jsou pravidelně kontrolovány naším interním pověřencem pro ochranu osobních dat. Transparentnost a zákonnost zpracování informací jsou základním kamenem důvěry našich zákazníků. Děkujeme, že využíváte naše profesionální služby a svěřujete nám své požadavky na servis vozidel.